2017年閩南某供電公司主辦,福州匯智達企業(yè)管理顧問有限公司承辦的《營業(yè)廳人員優(yōu)質服務》培訓圓滿落幕。訓后,學員們反饋到對本期的培訓課程表示滿意,很喜歡和官老師相處的時光,并感謝老師給大家?guī)淼木史窒?。通過本次課程收獲如下幾點:第一是職業(yè)化技能;短期內具有不可替代性。第二是職業(yè)道德,職業(yè)道德反映一個人的人品,一個人的思想,一個人的修養(yǎng),這是職業(yè)化素質的基礎。第三是職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質結構中的核心,有了好的素養(yǎng),職業(yè)化技能和道德才有了保障,關于職業(yè)化素養(yǎng)這個話題是我們今天探討的重點,其次學員們希望公司每年組織一次這樣的交流學習的機會。
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